"Виждали ли сте на интернет сайтовете в долния десен ъгъл как изскача едно квадратче и някой ви пита "Здравейте, с какво мога да ви помогна? В повечето случаи там се намира човек..."
Този въпрос Елица Стоилова задава винаги, когато я попитате що е това chat bot и равносилно ли е на виртуален асистент.
Всъщност, chat bot е софтуерно решение, което замества човекът в квадратчето, пояснява Стоилова. Той разпознава какво пишат хората и обикновено им отговаря толкова адекватно, че хората много често забравят, че общуват с машина или пък дори не се замислят.
Обяснението е относително просто - между 60 и 80 на сто от въпросите, които се задават посредством chat bot всъщност се повтарят. Сред останалите предимства на chat bot-овете е и факта, че са на линия 24/7. Освен това пестят време, посредством тях може да си запазите час за преглед или консултация, да си направите резервация и дори да си купите самолетен билет.
Днешните клиенти - било то на физически или дигитални бизнеси, страдат от т.нар. "дигитална нетърпимост". Иначе казано, те искат нещата "сега и веднага". Ако едно клипче не им даде важната информация до 6-та секунда, те обикновено го сменят, ако сайтът не се отвори бързо, отиват на друг... Да не забравяме и, че над 80 на сто от всичко това се случва online, допълва още Стоилова.
Прекарала почти цялата си професионална кариера в туризма и то на екзотични места като Северна Африка и Марианските острови, преди две години тя се завръща у нас и рязко сменя посоката на интересите си, като се обръща към технологиите. Става част от "най-тежкия" стартъп акселератор в света - The Founder Institute, с проект, наречен Umni за chat bot в хотелиерството. Освен основател, тя обаче е и СЕО на Umni, успешно преборваща разбирането, че предприемачите у нас са предимно "едни 20+ годишни момчета, които почти не спят, кодят и нещо цъкат на компютъра си".
Заради бездействие на Главния архитект през 2020 г. Върховният административен съд осъди Община Варна да заплати над 2,7 млн. лв. Поради тази причина, изпълняващият функциите кмет на Община Варна Павел Попов призова Виктор Бузев да освободи длъжността Главен архитект. След окончателно решение на Върховния административен съд и издадени..
Партия МЕЧ и коалицията ПП-ДБ са се договорили, че през септември ще бъде внесен вот на недоверие на правителството за провал в сектор вътрешен ред и сигурност. Мотивите ще бъдат допълнително прецизирани, обясни лидерът на МЕЧ Радостин Василев, по чиято инициатива се водят преговорите. "Разговаряме в момента "Продължаваме промяната - Демократична..
Потушен е пожарът между Балчик и Каварна. В гасенето на огъня са се включили горските служители при Държавно ловно стопанство Балчик и пожарните в Балчик и Каварна. Всекидневно се отчитат запалвания в горски територии, но добрата новина е, че се хващат навреме. Вчера е гасен огън между селата Оброчище и Църква, а в предишните дни – край Крапец,..
Варненският окръжен съд определи най-тежката мярка за неотклонение – „задържане под стража“ спрямо 36-годишен лекар - хирург, от Варна. Той е привлечен като обвиняем за организиране и ръководене на престъпна група за разпространение на наркотици. Престъплението е извършено в продължителен период – от месец май 2024 година до 21 ноември 2024 г...
Представители на Министерството на туризма, Министерството на икономиката и индустрията, Комисията за защита на потребителите и на туристическия бранш се събраха в сградата на Министерство на туризма на работна среща, за да обсъдят въпросите на сектора във връзка с приемането на страната в еврозоната, съобщиха от пресцентъра на ведомството. Основна..
Случаи на противозаконно отнемане на моторни превозни средства разкри полицията във Варна. Служители на Трето Районно управление са задържали 26-годишен мъж от Каменар - известен на органите на МВР, осъждан, който за кратък период отнел два автомобила, собственост на 60 и 63-годишни жители на Варна. Превозните средства били паркирани на пазар в жк..
Европейската комисия започна три отделни процедури по нарушение срещу България, като изпрати официални уведомителни писма заради неизпълнение на задължения по транспонирането на ключови европейски директиви, съобщава БНР. България не е съобщила на Комисията мерки за пълно прилагане на директивата за криминализирането на нарушаването на санкциите на..
Разкъсана облачност
Ясно
