"Виждали ли сте на интернет сайтовете в долния десен ъгъл как изскача едно квадратче и някой ви пита "Здравейте, с какво мога да ви помогна? В повечето случаи там се намира човек..."
Този въпрос Елица Стоилова задава винаги, когато я попитате що е това chat bot и равносилно ли е на виртуален асистент.
Всъщност, chat bot е софтуерно решение, което замества човекът в квадратчето, пояснява Стоилова. Той разпознава какво пишат хората и обикновено им отговаря толкова адекватно, че хората много често забравят, че общуват с машина или пък дори не се замислят.
Обяснението е относително просто - между 60 и 80 на сто от въпросите, които се задават посредством chat bot всъщност се повтарят. Сред останалите предимства на chat bot-овете е и факта, че са на линия 24/7. Освен това пестят време, посредством тях може да си запазите час за преглед или консултация, да си направите резервация и дори да си купите самолетен билет.
Днешните клиенти - било то на физически или дигитални бизнеси, страдат от т.нар. "дигитална нетърпимост". Иначе казано, те искат нещата "сега и веднага". Ако едно клипче не им даде важната информация до 6-та секунда, те обикновено го сменят, ако сайтът не се отвори бързо, отиват на друг... Да не забравяме и, че над 80 на сто от всичко това се случва online, допълва още Стоилова.
Прекарала почти цялата си професионална кариера в туризма и то на екзотични места като Северна Африка и Марианските острови, преди две години тя се завръща у нас и рязко сменя посоката на интересите си, като се обръща към технологиите. Става част от "най-тежкия" стартъп акселератор в света - The Founder Institute, с проект, наречен Umni за chat bot в хотелиерството. Освен основател, тя обаче е и СЕО на Umni, успешно преборваща разбирането, че предприемачите у нас са предимно "едни 20+ годишни момчета, които почти не спят, кодят и нещо цъкат на компютъра си".
Социалният министър Борислав Гуцанов потвърди, че с бюджета за следващата година ще се повиши размерът на вдовишката добавка от 30 на 35 процента от пенсията на починалият съпруг. "Да, абсолютно вярно. Това е част от нашата програма, така, че това също ще се случи, от догодина с бюджета, който предстои", коментира министър Гуцанов, който бе е гост..
Лидерът на ГЕРБ Бойко Борисов се обяви за закриване на Изпълнителна агенция "Автомобилна администрация", предаде БНР. Предложението дойде след скандала с арестуваните служители на агенцията за поискан подкуп на шофьорите, превозващи техника за концерта на Роби Уилямс и законодателното предложение на "Демократична България" да бъдат оборудвани с боди..
Не е запълнен капацитетът за предоставяне на услугата "Домашен социален патронаж" във Варна. От нея могат да се възползват до 550 души. Това каза заместник-кметът на Община Варна с ресор "социални дейности" Снежана Апостолова в предаването на Радио Варна "Новият ден" по повод Международния ден на възрастните хора. Това е една от най-всеобхватните услуги,..
156 организации, включително „За Земята“, изпратиха съвместно писмо до председателя на Европейската комисия Урсула фон дер Лайен , еврокомисарите и националните министри, в което призовават за незабавен мораториум върху одобряването и изграждането на нови инсталации за изгаряне на отпадъци в Европейския съюз (ЕС). Настояват за:..
Земетресение с магнитуд 6,9 разтърси крайбрежието на Филипините, съобщиха американският Геофизичен институт и Европейско-средиземноморският сеизмологичен център, цитирани от Франс прес и ТАСС. Вече са открити телата на 70 загинали, предават световните агенции, съобщава БНР. Първите жертви на земетресението са били затрупани в спортен център, а едно..
Националното изследване по математика за шестокласниците ще се състои на 3 октомври. То ще продължи 40 минути и ще съдържа 11 задачи с избираем отговор, и две с кратък свободен отговор с практическа насоченост. Изследването трябва да предостави обективна оценка за равнището на ключови умения по математика, усвоени в пети клас, които формират основата на..
Днес от 11 до 11:30 часа ще бъдат тествани Националната система за ранно предупреждение и оповестяване (НСРПО) и системата BG-Alert. Чрез сирените ще бъдат излъчени "Национален сигнал за тревога" и "Национален сигнал за край на тревогата" на територията на градовете София, Бургас, Варна, Кърджали, Монтана, Пазарджик, Плевен, Пловдив,..
Значителна облачност с дъжд
Облачно
Облачно
Предимно облачно
