Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Какви обезщетения се полагат при пътуване с автобус

2
Автогара - Варна

Септември е, студентите се връщат към градовете, в които учат, туристите се прибират от почивка и сезонните работници също отпътуват към родните места. Предвижването с междуградски автобус безспорно е удобно, но има някои особености, за които пътниците е добре да се информират предварително.

При закъснение, отменени рейсове или промяна на маршрута, пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи те могат да се откажат от пътуването и да получат обратно парите си за билета. Важното уточнение е, че законодателството е единно за Европейския съюз и правлата важат при пътувания на територията на Република България, в друга държава членка на ЕС, както и между държавите членки. Разбира се, трябва да е спазено условитето за минимално разстояние над 250 км между точката на заминаване и тази на пристигане.

Ако автобусът закъснее с повече от 90 минути, потребителите могат да се възползват от правата си за храна, напитки и нощувка, на стойност до 80 евро. Ако закъснението е над 2 часа, пътниците могат да се откажт да пътуват и да получат парите си обратно.

При технически проблеми или други аварии по време на път, фирмата-превозвач трябва веднага да се погрижи за пътниците и да осигури друг транспорт до желаната дестинация. Ако това не се случи, пътуващите могат да претендират за парично обезщетение в размер на от 50% до 100% от цената на билета.

Ако по време на път изгубите куфара си или той е повреден, обезщетението може да достигне до 1 200 евро за единица багаж. В тази неприятна ситуация, обаче, пътникът ще трябва да докаже стойността на вещите в багажа посредством касови бележки. В противен случай обезщетението може да бъде платено на килограм загубен багаж.

За да се справят пътниците с подобни нежелани ситуации, е нужно да имат информация за контакт на фирмата-превозвач, защото при проблем с багажа има седемдневен срок, в който може предприемат действия. След като подаде протокол на гише "Рекламация на багажа", потърпевшият трябва да уведоми и превозвача. При липса на отговор от автобусната компания повече от три месеца или при получаване на неудовлетворяващ такъв, пътниците следва да се обърнат към Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите. Когато превозвачът е регистриран на територията на България, пътуващите могат да потърсят съдействието наИзпълнителна агенция "Автомобилна администрация".

Чуйте още в прикачения звуков файл:




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Хиляди варненци остават без вода до рано в четвъртък

От  21.30 ч. до около 4 ч. след полунощ, поради авария на магистрален водопровод, абонатите, заключени между бул. "В.Левски" , ул. "Царевец" , бул. "Княз Борис 1-ви" , бул. "Христо Ботев" и ул. "Тодор Влайков", ще останат без вода, съобщават от ВиК. Припомняме, последната авария, която остави същия периметър без течаща вода, възникна на 10 срещу 11..

публикувано на 15.05.24 в 22:13
Лични документи

Временно са затруднени процедурите по издаване на шофьорски книжки

Временно са затруднени процедурите по издаване и замяна на свидетелства за управление на МПС. Това съобщиха от пресцентъра на Министерството на вътрешните работи /МВР/. "Поради надграждане на електронните системи временно са затруднени част от процедурите - ускорена и бърза услуга - за издаване и замяна на свидетелство за управление на моторно превозно..

публикувано на 15.05.24 в 19:33

Роберт Фицо е с опасност за живота

Премиерът на Словакия Роберт Фицо беше прострелян в Хандлова. „Роберт Фицо беше прострелян многократно и в момента е с опасност за живота“, съобщиха от кабинета на премиера на официалната му страница във Фейсбук, предаде БГНЕС. В публикацията се казва, че в момента тече транспортацията на Фицо с хеликоптер до Банска Бистрица. Необходима е спешна..

публикувано на 15.05.24 в 18:29

България изпраща въпроси за газов проект в румънски води

Обществено обсъждане се проведе днес в Каварна във връзка с проект за добив на природен газ в Черно море в Румъния. В публичните консултации участие взеха представители на Министерствата на околната среда и водите в България и Румъния, експерти от фирмата, изготвила доклада за оценката на въздействието върху околната среда, както и представители на..

публикувано на 15.05.24 в 18:05
Снимката е илюстративна.

Ремонтът на улица „8-ма“ на Траката ще приключи до 15 юни

Ремонтът на улица „8-ма“ ще приключи до 15 юни. Това уверение получиха жителите на новообразуваните квартали от фирмите-изпълнители на ВиК проекта. На среща, проведена по инициатива на общината, засегнати от ремонтите граждани бяха информирани за графиците за довършване на започнатите участъци и бъдещите ремонти в района на Траката и Евксиноград,..

публикувано на 15.05.24 в 17:38
Благомир Коцев, кмет на Варна

Кметът на Варна: Поемаме контрол над ремонтите, свързани с ВиК

Възстановяването на пътната настилка по бул. "Христо Смирненски" след извършените дейности по проекта на ВиК да бъде оставено до носещия слой, а цялостното полагане на асфалт да се направи наесен. Това са изискванията на общината към водното дружество, за да се избегне неудобството за трафика и живеещите в района през летния сезон, обясни кметът на Варна..

обновено на 15.05.24 в 17:01
Роберт Фицо

Простреляха премиера на Словакия Роберт Фицo

Простреляха премиера на Словакия Роберт Фицo в град Хандлова. Той е отведен в болница. Заместник-председателят на парламента Любош Блаха потвърди инцидента по време на заседание на парламента и го отложи до второ нареждане, каза словашката информационна агенция TASR. Инцидентът станал пред местния Дом на културата, където Фицо се срещна със свои..

публикувано на 15.05.24 в 16:26