Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Гъвкаво работно време, дезинфекция и два часа само за клиенти над 60 години в ЕНЕРГО-ПРО

Веднага след обявеното от Народното събрание на Република България извънредно положение, в компаниите от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна беше извършена оптимизация на всички работни процеси. Приоритет остава опазване на здравето на служителите и клиентите на компанията, се казва в прессъобщение от там.

Едновременно с мерките за ограничаване на разпространението на вируса, компанията се стреми отговорно да изпълнява мисията си на дружество с обществена значимост и да гарантира сигурно и непрекъснато снабдяване с електрическа енергия на клиентите си, както и да изпълнява условията по издадените лицензии. Дружеството продължава да е и в постоянен диалог с отговорните държавни институции и при необходимост ще предприема адекватни мерки, в зависимост от промяната на епидемичната обстановка. Компанията е създала организация за безопасността на служителите си, които имат пряк контакт с клиенти, като за тях приоритетно са осигурени средства за лична защита. 

От началото на въвеждането на извънредното положение са преустановени всички планови прекъсвания за ремонтни дейности и профилактика по електроразпределителната мрежа. Прекъсвания ще има само при случаи на възникнали аварийни или неотложни ситуации.

През изминалата седмица ЕРП Север провери готовността за непрекъснато електрозахранване на близо 60 лечебни заведения, включително болници, поликлиники и медицински центрове на територията на Североизточна България, като готовността за постоянно електрозахранване на лечебните заведения е изпратена на Министерство на енергетиката.

Също така, във връзка с вече приложените общи мерки за безопасност в Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО (регулярна дезинфекция, намалено работно време, раздалечаване на работните места и допускане само по един клиент на гише), беше предложен, а вече и приведен в действие от страна на ЕНЕРГО-ПРО Варна, план за отложено плащане на сметките за м. март за консумираната от битови потребители електроенергия с допълнителни 10 дни спрямо текущите срокове. 

„Заедно с предприетите мерки по опазване на здравето на служители, клиенти и контрагенти по време на тази криза, ние повече от всякога се гордеем със служителите си, които осигуряват непрекъсваемост на електрозахранването на цяла Североизточна България. Проявената култура на съпричастност и социална отговорност е пример за изпълнение на обществения дълг и не бихме успели, ако не правим всичко по силите ни да обезпечим с подходящи мерки опазване на здравето на всеки един наш служител“, коментира Ангел Ангелов, председател на УС на ЕНЕРГО-ПРО Варна.

Компанията призовава всички свои клиенти да ограничат посещенията си в клиентските центрове в Североизточна България.

 От тази седмица се въвежда и ограничението от 08:30 до 10:30 часа  да се обслужват приоритетно клиенти на възраст на/над 60 години. Компанията апелира към клиентите да използват онлайн възможностите за дистанционно обслужване относно плащане на месечни сметки, проверка на консумирана електроенергия, актуализация на клиентски данни.

В секция контакти на сайта на ЕНЕРГО-ПРО на разположение на клиентите са всички телефони, имейли и пощенският адрес на дружеството, на които могат да отправят своите запитвания, да изпращат писма в зависимост от конкретната нужда, без да се налага да посещават физически офис на компанията.

За опазване здравето на всички служители на компанията, както и на своите клиенти и контрагенти, ЕНЕРГО-ПРО въведе гъвкаво работно време и възможност за работа от дома.

Центровете за обслужване на клиенти ще бъдат отворени всеки делничен ден от 8 до 14 часа с обедна почивка от 12 до 12.30 часа, по време на която в помещенията ще се извършва дезинфекция.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Жълт код за силен вятър в областите Варна, Бургас и Добрич

Жълт код за силен вятър е обявен за областите Варна, Бургас и Добрич. Това става ясно от справка в сайта на Националния институт по метеорология и хидрология. Скоростта на вятъра достига до 20 метра в секунда. Валежите в Източна България продължават, като в следобедните часове се очаква на североизток дъждът да преминава в сняг. Възможни са..

публикувано на 25.12.24 в 09:18

Райони без вода

Поради изгорял сондаж на ПС Дулапкулак с нарушено водоподаване на 25 декември ще са селата Драганово, Войсил, Опанец, Богдан и Дончево; Поради изгорял сондаж на ПС Ведрина с нарушено водопаване ще са селата Ново Ботево и Ведрина; Следните села ще са с нарушено водоподаване за 24ч. - Крушари, Земенци, Загорци, Полковник Дяково, Александрия, Бистрец,..

публикувано на 25.12.24 в 06:21

Предстоящи Архиерейски богослужения за Рождество Христово във Варна

На  25 декември 202 4  г. –  Рождество Христово  – от  09:00  ч. ще бъде отслужена Божествена света Литургия в храм „Свети Атанасий“ – град Варна. На  26 декември 202 4  г. –  Събор на Пресвета Богородица  –от  09:00  ч. ще бъде отслужена Божествена света Литургия в Митрополитския катедрален храм „Успение Богородично“ – град Варна.

публикувано на 25.12.24 в 06:00

Дъждовно навръх Коледа

Днес времето ще продължи да се определя от бавноподвижен средиземноморски циклон.  Ще е облачно, с валежи от дъжд, на места със значителни сумарни количества. След обяд във високите части във вътрешността на Североизточна България дъждът ще преминава в сняг, възможни са поледици! Ще духа умерен до силен вятър от север-североизток и с него бързо ще..

публикувано на 25.12.24 в 05:47
Базиликата във Витлеем
Снимка: Магдалена Гигова

Коледната процесия пристигна в църквата „Рождество Христово“ във Витлеем

Коледните тържества в Светите земи започнаха, но бяха помрачени от опустошителната война в ивицата Газа, предаде ДПА. В следобедните часове традиционната християнска процесия пристигна във Витлеем, описаното в Библията място на раждане на Исус Христос. Процесията се състоеше от колона автомобили от Йерусалим, водена от най-висшия представител на..

публикувано на 24.12.24 в 16:23

Обилни снеговалежи на Балканите оставиха без ток десетки хиляди домове и предизвикаха хаос по пътищата

Десетки хиляди домове в Босна останаха без електричество днес заради обилен снеговалеж и вятър, които също така предизвикаха хаос по пътищата в Хърватия и Сърбия, съобщи Асошиейтед прес. В Словения заради силните ветрове временно бе преустановено издирването на ранен унгарски турист, изчезнал в Алпите северно от столицата Любляна в неделя. Вчера..

публикувано на 24.12.24 в 16:14

Благотворителният спектакъл „Българската Коледа“ събира пари за лечение на деца в беда

На 25 декември, сряда, президентът Румен Радев и неговата съпруга Десислава Радева ще присъстват на традиционния благотворителен спектакъл „Българската Коледа“. Благотворителната инициатива, която се провежда за 22-а поредна година, е под патронажа на държавния глава. Концертът започва в 20.00 часа в Народния театър „Иван Вазов“ и ще бъде излъчен пряко..

публикувано на 24.12.24 в 15:20