Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Интересът към дигиталната правна защита на потребителите расте

Снимка: Радио ВИДИН

Малко повече от година след старта на иновативната online правна платформа за защита на правата на потребителите - Justice to me, екипът ѝ отчита засилен интерес към търсенето на помощ срещу некоректни търговци.

Това коментира мениджърът ѝ Жана Захова. Освен жалбите срещу доставчиците на комунални услуги и телекомуникационни оператори, месеците на пандемията от Covid-19 обособяват и още една група от потребители, които си търсят правата. Става въпрос за обезщетяването на клиентите на туристическите агенции и туроператори за провалени пътувания и почивки.

Както във всеки бизнес, и тук има коректни търговци с добри финансови разчети, но и такива с обратен знак - отказващи комуникация и дори стигащи до агресия, пояснява Захова.

На практика, Justice to me, която бързо, лесно, удобно и в рамките само на няколко минути предоставя съдействие на потребителите, вече има няколко десетки разрешени или все още в процес на разрешаване казуси с обезщетения за провалени пътувания.

Иначе, в списъка на любопитните и сложни казуси, с които се е занимавал екипът на Justice to me са и свързани с приложението на fintech - мобилни портфейли, online банкиране и др. Това изцяло нова материя, с малко или никаква практика, но заради задаващата се тотална доминация на технологиите, ще е все по-разрастваща се, казва Захова.

Цялото интервю с Жана Захова може да чуете в звуковия файл.




БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

И Балчик се присъединява към кампанията "Дари книга, подари любов“

Тази година към инициативата „Дари книга, подари любов“ се присъединява и Народно читалище „Паисий Хилендарски – 1870“ в Балчик, съобщават от културния център.  Осмата книгодарителска кампания в България е под наслов „Дари книга, подари любов“. Чрез нея страната ни отново е част от международните инициативи в чест на International..

публикувано на 05.02.25 в 14:26

Медиатор съдейства за работа и обучения сред младежите до 29 години в Балчик

От тази седмица в екипа на Община Балчик е младши експерт "Младежки медиатор" по Националната програма "Активиране на неактивни лица". За целта е обособено  работно място в информационния център на администрацията, гише № 6. Сред функциите на младежкия медиатор е да комуникира с кметовете на населените места, директори на училища, читалища,..

публикувано на 05.02.25 в 10:58

Откриха мистериозни дупки на дъното на Атлантическия океан

Учени откриха мистериозни дупки на дъното на Атлантическия океан, чийто произход остава загадка, съобщава БГНЕС. По време на експедиция на Националното управление за океаните и атмосферата на САЩ (NOAA), изследователи попаднали на серия от подредени дупки на океанското дъно. Те са разположени близо до Азорските острови на дълбочина от 2500..

публикувано на 05.02.25 в 07:03

Над 2 100 нови пациенти в Онкологията във Варна през 2024-та

2 135 са новорегистрираните пациенти през изминалата година в Специализирана болница за активно лечение на онкологични заболявания  "Д-р Марко А. Марков" във Варна.  Анализите на последните четири години показват, че цифрата е относително константна и това е добрата новина. „Лошата“ е, че все още не се наблюдава тенденция на намаляване на този..

публикувано на 04.02.25 в 11:20

Каварна отбелязва 147 години от освобождението на града

Общоградско поклонение и поднасяне на венци и цветя пред паметника на Каварненското въстание ще се състоят от 10 часа днес в Каварна.  Монументалният символ "Защитата на Каварна" е дело на архитекта Иван Митраков, а скулптор е Ради Ангелов.  Строителството му започва през далечната 1976 година и се открива по повод 100 години от избухването на..

публикувано на 04.02.25 в 08:33

Председателят на ДКСБТ: Не е нужно да правиш бунт, а да се информираш за цените

На Балканите започна бойкот на големите вериги магазини. Протестът е срещу високите цени и ниския стандарт на живот в Северна Македония, Черна гора, Хърватия и Босна и Херцеговина. Следващата държава, в която гражданите се организират да не купуват нищо на 10 февруари, е Косово. Какво се случва с цените в България и има ли нагласи..

публикувано на 04.02.25 в 08:15

Община Варна обяви конкурс за старши юрисконсулт

Община Варна обяви конкурс за старши юрисконсулт към дирекция „Правно-нормативно обслужване“. Минималните и специфични изисквания към кандидатите за заемане на длъжността са: степен на завършено образование – магистър в професионална област право. Необходим е още 1 година професионален опит или придобит ранг IV младши.  Конкурсът за заемане на..

публикувано на 03.02.25 в 19:39