Лятото е все още далеч, но много български туристи, които харесват плажовете в Гърция, още отсега си плануват почивката в южната ни съседка. Една от любимите, не само на българите, но и на туристите от цял свят, дестинация е прочутият плаж Навагио на остров Закинтос.
Идното лято обаче девственият плаж с кристално чисти води ще бъде затворен за посетители. Това решиха и обявиха в началото на март властите в Гърция, а причината е опасността от свлачища.
Новината е довела и до анулиране на резервирани туристически пакети до остров Закинтос. Това каза за Радио Варна Габриела Руменова от платформата "Ние, потребителите".
Длъжни ли са туроператорите да възстановят платената сума в пълния й размер?
Според Габриела Руменова, отговорът на този въпрос е "да", а туроператорът е длъжен да възстанови сумата в 14-дневен срок след прекратяването на договора. Тя се позова на Закона за туризма и по-конкретно на член 89, алинея 5, която гласи: „Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването на изпълнението на туристическия пакет, без да заплаща никаква такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията.“
Следващата алинея от закона гласи, че "пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет".
"Претенциите на туристите трябва да са насочени изцяло към туроператора, защото съгласно Закона за туризма, той носи отговорност за изпълнението на туристическите услуги, които са включени в договора за пакета, независимо от това дали той ще извърши тези услуги или те ще се извършат от негови контрагенти", коментира Руменова.
Туроператорът Юлиан Бонев е на мнение, че ключово значение в член 89, алинея 5 от Закона за туризма имат думите "засягат значително" що се касае до изпълнението на туристическия пакет.
"Значително неизпълнение на една почивка и туристически пакет означава да се нарушат една от трите основни туристически услуги. Според Закона за туризма, основните туристически услуги са настаняване, изхранване и транспорт. Всичко друго спада към допълнителните услуги", поясни Бонев и обясни, че посещението на въпросния плаж трябва да бъде описано изрично в договора.
Според Габриела Руменова, в някои оферти за пакетни почивки, ползването на този плаж е акцент, което определя и избора на туристите. Юлиан Бонев обаче поясни, че изобщо не може да се продава подобна почивка за плажа Навагио.
"Това е все едно да дойдете на почивка на "Златни пясъци" и да искате да се откажете защото например има свлачище на "Трифон Зарезан", даде пример Бонев. Той беше категоричен, че в подобни случаи туроператорът не е длъжен да възстановява цялата сума без неустойки.
Компромисен вариант и според Габриела Руменова и според туроператора Юлиан Бонев е възможността да се предложи алтернативен пакет на туриста.
"Този пакет трябва да е при същите условия, а ако е при по-лоши условия, туроператорът трябва да направи отбив от цената. Но, казусът ще бъде решен за потребителите само тогава, когато алтернативният пакет ги устройва", поясни Руменова.
Юлиан Бонев пък напомни, че туроператорите сключват договори с хотели и при анулиране на дадена почивка и те дължат неустойка.
Той призова при сключването на договори с туроператора, туристите да четат внимателно и да се информират за всичко, свързано с дестинацията, която възнамеряват да посетят.
Според Габриела Руменова, туроператорът винаги е длъжен да дава подробна информация за дестинациите.
Чуйте репортажа на Иван Барбов:
Тази сутрин в Добрич са били измерени рекордно ниските -20.1 градуса , според данните на НИМХ към 5.00 часа. Там е и най-студено в цялата страна. Досегашния рекорд за минимална стойност на тази дата е от 1984 година, когато са били отчетени -18.4 градуса. В момента в Добрич е -19 градуса , а снежната покривка е 27 сантиметра. Най-много сняг е..
Когато автобусът закъса и ти се наложи да се разходиш из снежна Варна и да повървиш 5-6 километра, виждаш и романтичната страна на изненадалата ни зима...през февруари. Леко си затваряш очите, мижаш (най-вероятно заради снежинките) за непочистените и необработените улици и тротоари и се радваш, че под обувките ти скърца сняг. Снимки: Даниела Стойнова..
Легендата на варненския и българския футбол Божил Колев представи книгата си "От Черно море и ЦСКА до световния футбол". Това стана на голямо тържество в присъствието на едни от най-големите футболисти от близкото минало. Божо Колев даде интервю за Радио Варна минути преди началото на презентацията.
За аварирали автобуси и тролеи заради непочистени пътища във Варна съобщават наши слушатели. Автобуси на Градски транспорт - Варна няма да обслужват някои спирки днес заради усложнената обстановка Тази сутрин се стигна до куриозния случай пътници да бутат закъсалия автобус 148 в кв. "Възраждане". Видеото е разпространено в социалните мрежи...
Легендата на футбола във Варна и България Божил Колев представи автобиографичната си книга тази вечер. Много ВИП-гости присъстваха на тържеството. Христо Стоичков също уважи Божил Колев.
Покривът е една от най-важните конструкции във всеки дом, която осигурява защита от атмосферните условия и осигурява цялост на имота. С времето обаче, поради естествен процес на амортизация или при възникването на определени събития поради климатичните влияния, ремонтирането на покривната конструкция става наложително. Може да се наложи както..
Нова дигитална образователна платформа ще помага на бургаските ученици при подготовката им за пробни изпити и Национално външно оценяване по математика в 4. и 7. клас, предаде БНР-Бургас. Платформата е заредена с безплатни учебни материали и тестове за упражнение, които ще помогнат на децата да се подготвят по най-ефективния начин, обясняват нейните..
Разкъсана облачност
Ясно
Предимно облачно
