Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Най-честите жалби до омбудсмана - за лошо качество и висока цена на водата

| обновено на 24.03.23 в 12:27
Снимка: ombudsman.bg

Над 1 500 са писмените жалби, които са подадени до националния омбудсман Диана Ковачева през 2022 г. Това съобщи тя в предаването "Денят започва" по БНТ.

Над 73 000 души са се обърнали към Ковачева по телефона или са отишли лично в приемната й.  "Потребителските жалби са над 30% от всички жалби. Сред тях най-честите са оплакванията за лошото качество на водата и високата цена. Следват проблеми с електроснабдяването, топлоснабдяването, със социално-икономическите права на хората - пенсии, социални плащания, здравеопазване, ТЕЛК решенията, образование и т.н.", уточни омбудсманът.

Процесът с инвалидните пенсии вече е започнал, изплащат се пенсии, но не всички хора са включени в списъците. От 1 април хората ще могат да си проверяват документите в НОИ, където да бъде определен размерът на пенсията, посочи още Диана Ковачева.
Комисията за защита на потребителите не е реагирала на нито един от сигналите, подадени от омбудсмана по отношение на увеличените цени на мобилните услуги. Диана Ковачева добави, че при нея продължават да пристигат жалби срещу телекомите заради поскъпването на услугите. "Абсолютно безобразие е това, което се случи с мобилните оператори. Отново ще искам среща с министъра на икономиката и с председателя на КЗП, защото нито един от въпросите, които повдигнах на практика не е приет от КЗП. Един от мобилните оператори не дава право на хората при индексирането да се откажат от услугите му и да минат към друг", посочи Ковачева.

Тя допълни, че Законът за ВиК предвижда възможност хората да получават водни помощи тогава, когато не могат да си платят водата. Това е възможност, при която те получават помощ в размер, съответстващ на месечния минимум на месец, което е близо 3 кубика. Макар че има такъв текст в закона, институциите отказват да го прилагат, посочи Ковачева.

По публикацията работи: Олга Карова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ
Определиха номинираните за награда

Ново жури ще определя носителите на награда "Варна" тази година

Ясно е журито, което ще определя носителите на награда "Варна" за ярки постижения в областта на културата. Това са Красимир Машев, Димитър Трайчев, Мария Томова, Зоя Черешарова, Делян Жечев и Пламен Гутинов - миналогодишните носители на награда "Варна".  Председател на журито е Димитър Чутурков. Това реши днес на свое заседания Постоянната комисия..

публикувано на 18.02.25 в 15:36
Улица

Дежурни в кметствата във Варна ще приемат сигнали в зимната обстановка

Дежурни служители ще бъдат определени във всяко кметство във Варна, които да приемат сигнали, свързани със зимната обстановка. Това каза кметът на Варна Благомир Коцев. Той посочи, че ситуацията във Варна е спокойна. Обработват се всички основни булеварди, както и някои малки улици. Техниката е мобилизирана и е на терен. Подготвени за действие са и трите..

публикувано на 18.02.25 в 14:45

Варна се преклони пред Апостола

С общоградско поклонение и възпоменателна церемония във Варна днес бяха отбелязани 152 години от гибелта на Апостола на свободата Васил Левски. За първи път традиционният ритуал се проведе на 18 февруари.  Пред паметника на Левски в Алеята на Възраждането в Морската градина бяха положени венци и цветя с военен ритуал и заупокойна молитва...

публикувано на 18.02.25 в 14:20

Почина племенницата на Никола Вапцаров - Мая Вапцарова

На 80 години почина българската режисьорка и поетеса Мая Вапцарова. Скръбната вест съобщи нейният син Борислав Трифонов, цитиран от бТВ. Тя е племенница на поета Никола Вапцаров. Нейният баща Борис Вапцаров е негов брат. Мая Вапцарова е родена на 7 юли 1944 г. в Банско. Учила е психология в Ню Йорк Унивърсити. През 1969 г. Мая Вапцарова..

публикувано на 18.02.25 в 14:13

Пуснаха тока в селата Булаир, Голица и Солник, пътят Варна-Бургас вече е отворен

Възстановено е електрозахранването в селата Булаир, Голица и Солник в община Долни чифлик, съобщиха от Областната администрация във Варна.  Припомняме, че електрозахранването в трите населени места беше прекъснато от снощи.  Пуснаха тока в селата Попович и Доброглед, без електрозахранване остават Булаир, Голица и Солник От Агенция "Пътна..

публикувано на 18.02.25 в 14:00

97 души са настанени в Приюта за бездомни във Варна

97 човека са настанени към момента в Приют за бездомни хора във Варна, съобщи неговият директор Марко Марков. По негови данни през последните седмици не е имало извънредно търсене на подслон и приемането е ставало поетапно, съобщават от общинския пресцентър. В комплекса се осигуряват подслон и храна, а настанените са на свободен режим. От ръководството..

публикувано на 18.02.25 в 13:53

Частично пропадна улица „Вихрен“ в Балчик

Снощи в 18.52 часа в Общинския съвет за сигурност е подаден сигнал за свличане на част пътя в посока двора на джамията. С реализацията на проекта за нов воден цикъл на града по програма ИСПА преди години  улица "Вихрен" повиши нивото си, защото по нея бе изграден дюкер – бетонен кожух, през който минава канализацията в ниската част на града...

публикувано на 18.02.25 в 13:20