Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Най-честите жалби до омбудсмана - за лошо качество и висока цена на водата

| обновено на 24.03.23 в 12:27
Снимка: ombudsman.bg

Над 1 500 са писмените жалби, които са подадени до националния омбудсман Диана Ковачева през 2022 г. Това съобщи тя в предаването "Денят започва" по БНТ.

Над 73 000 души са се обърнали към Ковачева по телефона или са отишли лично в приемната й.  "Потребителските жалби са над 30% от всички жалби. Сред тях най-честите са оплакванията за лошото качество на водата и високата цена. Следват проблеми с електроснабдяването, топлоснабдяването, със социално-икономическите права на хората - пенсии, социални плащания, здравеопазване, ТЕЛК решенията, образование и т.н.", уточни омбудсманът.

Процесът с инвалидните пенсии вече е започнал, изплащат се пенсии, но не всички хора са включени в списъците. От 1 април хората ще могат да си проверяват документите в НОИ, където да бъде определен размерът на пенсията, посочи още Диана Ковачева.
Комисията за защита на потребителите не е реагирала на нито един от сигналите, подадени от омбудсмана по отношение на увеличените цени на мобилните услуги. Диана Ковачева добави, че при нея продължават да пристигат жалби срещу телекомите заради поскъпването на услугите. "Абсолютно безобразие е това, което се случи с мобилните оператори. Отново ще искам среща с министъра на икономиката и с председателя на КЗП, защото нито един от въпросите, които повдигнах на практика не е приет от КЗП. Един от мобилните оператори не дава право на хората при индексирането да се откажат от услугите му и да минат към друг", посочи Ковачева.

Тя допълни, че Законът за ВиК предвижда възможност хората да получават водни помощи тогава, когато не могат да си платят водата. Това е възможност, при която те получават помощ в размер, съответстващ на месечния минимум на месец, което е близо 3 кубика. Макар че има такъв текст в закона, институциите отказват да го прилагат, посочи Ковачева.

По публикацията работи: Олга Карова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

ОИК-Варна ще заседава по казуса с отпуска на кмета Коцев

От Общинската избирателна комисия във Варна са поискали справка от Oбщина Варна и от Общинския съвет относно продължителността  на полагаемия отпуск на кмета на града Благомир Коцев, който е в ареста от 8 юли тази година. Поводът е сигнал, подаден в ОИК от Дамян Христов, който иска информация по този повод, както и дали отсъствието на кмета дава..

публикувано на 03.11.25 в 15:06
Снимката е илюстративна

Община Балчик все още не е решила за такса смет

Новият закон предвижда такса смет да се определя не според данъчната оценка, а на база брой ползватели на имота, количество отпадъци или обем на контейнерите.  "Нито една община не може да предложи нещо, което да е изцяло справедливо и организирано, защото за да преминем от един начин на заплащане на такса битови отпадъци към друг начин, трябва..

публикувано на 03.11.25 в 14:10

Отменят смъртния акт на отшелника, открит да бивакува в Пирин

Прокуратурата в Разлог е издала предписание мъжът, който беше открит да бивакува незаконно и без документи в Национален парк "Пирин", да бъде настанен в социален дом. Той обаче отказал и бил освободен. Задействана е и процедура по отмяна на смъртния му акт, предаде БНР. Мъжът, който по непотвърдена информация е от Русе, е установен в палатка в..

публикувано на 03.11.25 в 13:17
Снимката е илюстративна

Ветеринарят д-р Юлия Москова: Текучеството на поста управител на Приюта в Каменар е резултат от отношението на организации към екипа

Протест заради нередности, свързани с избора на ветеринарен лекар на приюта за безстопанствени животни, се проведе тази сутрин пред общинския приют в с. Каменар.  Протестиращите, представящи се като доброволци, изразиха категоричното си несъгласие ветеринарният лекар д-р Юлия Москова да бъде назначена или допусната до работа в..

публикувано на 03.11.25 в 13:03

Надзорният съвет на НОИ утвърди проекта на Закона за бюджета на ДОО

Надзорният съвет на Националният осигурителен институт утвърди повторно ревизираната план сметка на бюджета на Държавното обществено осигуряване за следващата година, предаде БНР.  Министърът на труда и социалната политика Борислав Гуцанов отбеляза прогреса при увеличението на майчинските през втората година от 780 на 900 лева. Той увери, че..

публикувано на 03.11.25 в 12:07
Борислав Гуцанов

Министър Гуцанов: Майчинството през втората година ще се повиши на 900 лева

Министърът на труда и социалната политика Борислав Гуцанов отчете подобрените параметри на бюджета на Държавното обществено осигуряване за следващата година с направената ревизия, според която майчинството през втората година ще се повиши на 900 лева. Ще има и стимул майките да се връщат по-рано на работа, предаде БНР.  Запазва се швейцарското..

публикувано на 03.11.25 в 11:06
Светослава Георгиева, директор на дирекция

Светослава Георгиева: Сградата на бившето руско консулство е много запазена и подходяща за културни събития

Превръщането на бившето руско консулство във Варна в център за култура и изкуства е една добра, разумна стъпка. Това коментира за Радио Варна и предаването "Новият ден" Светослава Георгиева, директор на дирекция "Култура и духовно развитие" в Община Варна . Припомняме, че предложението беше прието единодушно на сесията на Общинския съвет миналата..

публикувано на 03.11.25 в 10:55