Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП след проверки във Варна и Бургас: В интернет заблуждават за звездите на хотела

Снимка: Pixabay

3491 инспекции по направлението Защита на икономическите интереси на потребителите на туристическия продукт за периода 1 януари – 14 август 2023 г. са направили служителите на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Отделно от това, инспекторите на КЗП са осъществили и съвместни проверки по инициатива на и с други органи, които са отчетени в кампанията „Съвместни проверки”, както и по постъпили жалби и сигнали на потребители, отчетени в кампанията “Жалби и сигнали”. 


През периода 1 юни – 10 август 2023 г. регионалните дирекции Бургас и Варна са извършили общо 620 проверки, като са проверявани заведения за хранене и развлечения, места за настаняване – хотели, семейни хотели, апартаменти за гости и стаи за гости, СПА центрове и интернет сайтове. Установени са 85 нарушения, като най-честите са липса на категоризация, удостоверението за категория не е поставено на видно място, туристическите обекти не отговарят на утвърдената категория и други, предаде БГНЕС.

Сигналите и жалбите на територията на Черноморието през сезон Лято 2023 най-често касаят лошо обслужване и лоша хигиена, липса на топла вода и климатик в местата за настаняване, отказ от резервация за предстоящ престой от страна на потребителите, които търсят съдействие за възстановяване на платената сума, както и липса на цени на различни продукти в заведения за хранене и развлечения.

Най-честите примери за нелоялна търговска практика започват със заблуди в интернет.

Един такъв пример е, когато търговецът предоставя невярна и подвеждаща информация на интернет сайт и на фасадата на обекта, относно вида на туристически обект – например семеен хотел се представя като хотел. 
Друга заблуда е за категорията на туристически обекти, например, хотел се представя като тризвезден, а всъщност е категоризиран с две звезди. Честа практика е търговец да предоставя невярна и подвеждаща информация на рекламна табела на място в туристическия обект, относно вида му определен от категоризиращия орган – например бистро се представя като бар или ресторант; търговецът предоставя невярна информация, относно крайната продажна цена на стоките, чрез меню с обявени продажни цени и грамажи.





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Нов паркинг изграждат около блокове 29, 31 и 33 на ул. „Анастасия д-р Железкова“ във Варна

От утре започва ремонт на блоковото пространство около блокове 29, 31 и 33 на ул. „Анастасия д-р Железкова“. Ще бъде изграден нов паркинг, за целта ще бъдат поставени тревни паркинг решетки. Проектът е част от усилията на районната администрация за подобряване на условията за паркиране и благоустройство в квартала, посочват от оттам. От..

публикувано на 09.09.25 в 19:02
РД ПБЗН-Варна

Новият директор на пожарната във Варна: Засега разполагаме с необходимата техника, но модернизацията трябва да продължи

Старши комисар Стоян Стоянов е новият директора на Регионалната дирекция "Пожарна безопасност и защита на населението" във Варна Варна. След повече от две десетилетия служба той поема ръководството с ясното съзнание, че регионът е сред най-натоварените в страната, особено през летните месеци, споделя той. В системата е вече 23 години. Започва..

публикувано на 09.09.25 в 17:35

В петък гледат делото за промяна на мярката за неотклонение на кмета на Варна

За петък е насрочено делото в Софийски градски съд, на което ще се гледа искането за промяна на мярката за неотклонение на кмета на Варна Благомир Коцев.  Съдът ще заседава в 10,30 чaca cyтpинтa, показва справка на графика на заседанията. В края на работния ден, в петък, прокуратурата внесе в Софийски градски съд искането на защитата на Коцев..

публикувано на 09.09.25 в 17:07

Кадрите от дрон показват: Няма тлеещи участъци при пожара в гората над кв. "Аспарухово"

Няма тлеещи участъци при пожара в гората над кв. „Аспарухово“. Огънят е напълно потушен, като няма опасност от ново разпространение. Това показват кадрите от дрон, направени от служители от отдел „Отбранително-мобилизационна подготовка“ към Община Варна. Записите ще бъдат предоставени и на Службата за противопожарна безопасност и защита на населението,..

публикувано на 09.09.25 в 16:39

От началото на годината близо 1700 пожара са гасили във Варна

От началото на годината досега варненските пожарникари са се отзовали на общо 3439 произшествия, от които 1679 - пожари.  Това информира старши комисар Стоян Стоянов, директор на Регионалната дирекция „Пожарна безопасност и защита на населението“ във  Варна. Инспектор Ивайло Методиев съобщи, че при пожарите за периода са загинали..

публикувано на 09.09.25 в 16:15

Все още има тлеещи огнища в Джанавара, 30 пожарникари и доброволци са на терен

Пожарът в местността Джанавара в район „Аспарухово“ във Варна вече е локализиран, но все още на място са три екипа на пожарната и над 30 пожарникари и доброволци, тъй като има тлеещи огнища. Няма опасност за къщите и хората. Това съобщи Ивайло Маринов, кмет на района. Напълно овладян е пожарът в Джанавара Той благодари на РДПБЗН-Варна и на..

публикувано на 09.09.25 в 15:00
Илиян Илиев

Българският футболен съюз се раздели с Илиан Илиев

След разговори между Българския футболен съюз и селекционера Илиан Илиев, по чиято инициатива се проведе срещата днес, двете страни се разделят по взаимно съгласие, съобщава официалната страница на футболната централа. БФС изразява признателност към специалиста за професионализма, отдадеността и усилията, вложени в развитието на националния тим, като..

публикувано на 09.09.25 в 14:43