Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП след проверки във Варна и Бургас: В интернет заблуждават за звездите на хотела

Снимка: Pixabay

3491 инспекции по направлението Защита на икономическите интереси на потребителите на туристическия продукт за периода 1 януари – 14 август 2023 г. са направили служителите на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Отделно от това, инспекторите на КЗП са осъществили и съвместни проверки по инициатива на и с други органи, които са отчетени в кампанията „Съвместни проверки”, както и по постъпили жалби и сигнали на потребители, отчетени в кампанията “Жалби и сигнали”. 


През периода 1 юни – 10 август 2023 г. регионалните дирекции Бургас и Варна са извършили общо 620 проверки, като са проверявани заведения за хранене и развлечения, места за настаняване – хотели, семейни хотели, апартаменти за гости и стаи за гости, СПА центрове и интернет сайтове. Установени са 85 нарушения, като най-честите са липса на категоризация, удостоверението за категория не е поставено на видно място, туристическите обекти не отговарят на утвърдената категория и други, предаде БГНЕС.

Сигналите и жалбите на територията на Черноморието през сезон Лято 2023 най-често касаят лошо обслужване и лоша хигиена, липса на топла вода и климатик в местата за настаняване, отказ от резервация за предстоящ престой от страна на потребителите, които търсят съдействие за възстановяване на платената сума, както и липса на цени на различни продукти в заведения за хранене и развлечения.

Най-честите примери за нелоялна търговска практика започват със заблуди в интернет.

Един такъв пример е, когато търговецът предоставя невярна и подвеждаща информация на интернет сайт и на фасадата на обекта, относно вида на туристически обект – например семеен хотел се представя като хотел. 
Друга заблуда е за категорията на туристически обекти, например, хотел се представя като тризвезден, а всъщност е категоризиран с две звезди. Честа практика е търговец да предоставя невярна и подвеждаща информация на рекламна табела на място в туристическия обект, относно вида му определен от категоризиращия орган – например бистро се представя като бар или ресторант; търговецът предоставя невярна информация, относно крайната продажна цена на стоките, чрез меню с обявени продажни цени и грамажи.





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Кметство "Одесос" няма да работи днес заради профилактика на електрозахранването

Район „Одесос“ във Варна днес няма да работи поради планирана профилактика на електрозахранването, съобщиха от кметството.   При неотложни въпроси гражданите, които имат нужда от съдействие, могат да се свържат с района на телефон: 052/612878. Утре – 3 април, район „Одесос“ ще работи с нормално работно време.

публикувано на 02.04.25 в 11:22

Депутатите обсъждат вота на недоверие към кабинета "Желязков" (НА ЖИВО)

Народните представители обсъждат в пленарна зала вота на недоверие към кабинета на Росен Желязков. Депутатите промениха работната си програма и с 228 гласа "за" и 3-ма въздържали се от ПП-ДБ решиха дебатът по вота на недоверие да е точка първа в дневния им ред. Вотът е иницииран от "Възраждане" и подкрепен от "Величие" и МЕЧ за провал във външната..

публикувано на 02.04.25 в 10:52

Търсят се доброволци за спортните събития във Варна

Във Варна има необходимост от добр оволци, които да се включат в организирането на събитията, включени в спортния календар на общината. Част от тях са Маратон Варна и Световната купа по спортна гимнастика, като за първия са нужни около 130 души, съобщиха за Радио Варна доброволците Георги Георгиев-Гец и Мариета Литарска.  Трасето за Маратон..

публикувано на 02.04.25 в 10:25

По ваш сигнал: Автобуси от градския транспорт не спират на всяка спирка заради ненатиснат бутон "Стоп"

Автобус от линия номер 409 във Варна не спира на спирката, на която трябва да слезе Мария Маринова, въпреки че тя по-рано е станала и започнала да чака на вратата. Маринова, питайки шофьора защо не ѝ дава възможност да слезе, получава отговор, че е трябвало да натисне бутона "Стоп". Става дума за спирка "Студентска" - редовна за маршрута на автобуса и..

публикувано на 02.04.25 в 09:50
проф. д-р Христо Кожухаров

Българската психиатрична асоциация подкрепя исканията на държавните психиатрични болници

Извънредно заседание на Комисията по здравеопазването в Народното събрание свиква нейният председател д-р Костадин Ангелов днес, 2 април, заради недостига при финансирането в психиатричните болници. Депутатите ще изслушат министрите на здравеопазването и на финансите  и директорите на държавните психиатрии, чиито екипи миналата седмица излязоха..

публикувано на 02.04.25 в 09:45

Протест срещу педофилията и престъпленията срещу деца във Варна днес

Протест под надслов  "Не над насилието над деца и педофилията!"  ще се проведе във Варна от 18.30 часа днес, пред Съдебната палата на площад "Независимост".  Повод на общественото недоволство са два случая - насилието над 5-годишния Адриян от неговия пастрок и задържането на петима мъже заради онлайн експлоатация на деца.  Събитието настоява за..

публикувано на 02.04.25 в 09:21

Задържаха 38-годишен наркодилър във Варна

При извършване на полицейска проверка, служителите от Трето Районно управление на полицията във Варна задържали 28-годишен мъж, жител на Каварна, у когото намерили и иззели марихуана. Минути по-късно криминалистите влезли на претърсване в дома на мъжа, от когото младежът е закупил наркотичното вещество. Там полицаите намерили и иззели марихуана,..

публикувано на 02.04.25 в 09:05