Организаторът на VARNA BREEZE by EXIT: Направихме фестивала само за три седмици и допуснахме грешки

Няма яснота ще им бъдат ли върнати парите за билети за фестивала VARNA BREEZE by EXIT, обявен преди откриването му за безплатен. Това сигнализираха в редакцията на Радио Варна Янка Димитрова и Екатерина Минчева. Те разказаха за безплодната си комуникация с продавача на билети от една страна, с организатора от друга и с община Варна от трета, в продължение на два месеца и половина. В предаването "Новият ден" днес Димитрова и Минчева споделиха, че веднага след интервюто за Радио Варна организаторът Борислав Миланов се е свързал с тях и им е възстановил сумата. За Радио Варна Миланов уточни, че им е върнал парите като компенсация за дългото чакане и организационните неуредици, за които поема отговорност, а не защото имат право на това. Той отбеляза, че по негова информация няма други хора, които все още да чакат връщане на парите за билети. Миланов подчерта, че ако все пак има друг случай, при който притежателят на билет има право на връщане по становище на техните юристи, БИЛЕТ БГ и Комисията за защита на потребителите, парите ще му бъдат върнати. 

По никой закон не им дължим пари, защото ние като организатор не сме обявявали фестивала за безплатен, а и събитието се е състояло. Това коментира за Радио Варна организаторът от „Бест Фест“ ООД Борислав Миланов. Но, аз ги разбирам и ако бях на тяхно място щях да постъпя по същия начин. Основната ни грешка беше, че се наехме да направим четиридневното събитие само за три седмици. Организацията на събитието беше истински маратон, допуснахме грешки, вкл. в стиковането между пресцентровете на „Бест Фест“ ООД и на общината. Така се стигна до прессъобщението от общината, че фестивалът става безплатен, което беше грешка, която няколко часа след това беше поправена. Нито ние като организатор, нито БИЛЕТ.БГ сме обявявали, че събитието ще е безплатно. Това коментира Миланов. Затова трябва да се поеме отговорност и ние сме я поели. Лично съм компенсирал г-жа Димитрова и г-жа Минчева, направили сме го и с други закупили билети, подчерта Миланов. Говорил съм с нашите юристи и с юристите на БИЛЕТ.БГ да разглеждат случай по случай, допълни организаторът. 

Организаторът загатна и за упражнен политически натиск фестивалът да не се състои. "Междувременно имаше доста сериозни атаки да не се случва този фестивал, по някакви други причини, по които няма да взимам страна, защото не съм политичен човек, аз съм аполитичен", каза още Миланов. 

По отношение на мястото на провеждане на музикалното събитие от фирмата обясниха, че е избрано, защото е лесно достъпно, но приемат, че вероятно и било проблем за живеещите в близост. Борислав Миланов обяви намерение да направят пълномащабен музикален фестивал във Варна и все още търсят подходящото място. Той призова и варненци да дадат мнение и препоръка до фирмата или до общината.

Изпратихме въпроси до община Варна по темата, каква е била договорката с представителя на EXIT, били ли са отпуснати пари от общинския бюджет, с които да се плати стойността на билетите и договорен ли е бил срок за връщане на парите? Публикуваме отговорът на пресцентъра без редакция:

„Във връзка с поставените въпроси Ви уведомяваме, че Община Варна е изискала пълна справка за размера на претендираните за възстановяване суми, вследствие прекратената продажба на билети за концертите от фестивала Varna Breeze by EXIT и информация за възстановените до този момент средства. Такава все още не е постъпила в пълен размер. Организаторът „Бест Фест“ ООД устно е уверил ресорната администрация, че всички заявени по надлежния ред претенции вече са удовлетворени и сумите са възстановени.

По техни данни не са удовлетворени претенциите единствено на потребители, които са закупили входни билети и са ги използвали за достъп до VIP зоната на фестивала.

Припомняме, че продажбата на билети е била през цялото време в правомощията на фирмата-организатор и Община Варна не е генерирала приходи от тази дейност. В последствие продажбата на билети за всички фестивални дни беше прекратена и входът за събитията беше безплатен. На закупилите билети бяха предложени следните варианти за компенсация:

- възстановяване на пълната сума;

- достъп до VIP зоната на фестивала срещу представяне на закупен билет.

В тази връзка Община Варна не може да бъде страна по възникналия казус и няма ангажимент за финансови компенсации. Продажбата на билети и съответно уреждането на всички последващи дейности относно тях са ангажимент на фирмата изпълнител - „Бест Фест“ ООД."