"Ние, потребителите" със съвети при пазаруване и настаняване преди и по време на празниците

Трябва много да се внимава от какви платформи се извършват резервациите за настаняване. Превеждането на средствата за извършване на услугата да става по проследим начин и да се посочва основанието за превода, за да може при възникването на спор да имаме надлежни доказателства, че тези пари са внесени от нас по конкретно направление и за ясна цел. Това подчерта за Радио Варна Габриела Руменова от онлайн платформата "Ние, потребителите". 

Съветът идва на фона на станалия известен вчера случай от Великотърновска област, при който лице е присвоило над 20 000 лева от близо 300 души чрез множествено отдаване на една и съща къща в село Леденик. Жертвите на измамата са платили между 600 и 1400 лева за резервации, които така и не са били реализирани.

Руменова припомни и изнесена наскоро информация от ГДБОП, според която органите ежедневно разследват средно по един случай на измами с къщи за гости. “Има уж обява за настаняване, но се оказва, че парите са прибрани, изчезнали са, няма връзка с лицата, които са ги събрали, и хората остават без настаняване и без средствата си.”, обобщава примерите тя.

От “Ние, потребителите” препоръчват на хората с резервации за Коледа и Нова година, преди да тръгнат към мястото за настаняване да направят няколко важни проверки, ако вече не са го сторили преди запазването. Да се уверят, че обектът е категоризиран и фигурира в регистъра на Министерство на туризма. След това да сверят телефона от достоверен източник (напр., официалния сайт на обекта) с този, с който разполагат, и да се обадят на рецепцията с цел потвърждаване на резервацията. При съмнения за измама, незабавно да сезират органите на реда.

За безпроблемно настаняване напомняме на потребителите да носят със себе си или да осигурят бърз и лесен достъп до документите за резервацията (договор, касови бележки, ваучерите за предплатените услуги и др.), които ще им бъдат необходими при настаняването и ползването на всички допълнителни услуги, включително празничната вечеря, СПА и пр. При пътувания в чужбина да проверят необходимите допълнителни документи, здравни застраховки и др., допълват от "Ние, потребителите". 

При пазаруване онлайн винаги да се възползваме от опция "преглед", съветва още Руменова. Да се внимава и от къде се поръчва - в никакъв случай това да не е от социалните мрежи, и да се уверим кой точно ни изпраща пратката, допълни Руменова. Трябва да се замислим очакваме ли от даден адресат тази пратка и задължително да изискваме преглед, обобщи тя.

С Габриела Руменова от "Ние, потребителите" разговаря Иван Барбов: