Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Започна кампанията за профилактика на остеопороза във Варна

Започна пролетната кампания за профилактика на остеопороза във Варна. Изследвания с Декса скенер са на промоционални цени до 7 април Кампанията предвижда преференциална цена в размер на 20 лева за една контролна зона. Пациентите могат да изследват няколко зони: лумбални прешлени, тазобедрена става и предмишница.  Специалистите..

публикувано на 12.03.25 в 14:56

ТУ-Варна ще си сътрудничи с университет в Германия

Меморандум за сътрудничество между Техническия университет във Варна и Висшия технически институт в Дегендорф, Бавария беше подписан н а 11 март в конферентната зала на Генералното консулство на Република България в Мюнхен под патронажа на Генералния консул на България в Мюнхен Стефан Йонков, съобщиха от ТУ-Варна.  Съгласно Меморандума двете..

публикувано на 12.03.25 в 14:47

Депутатите изразиха загриженост за законността на изборите в специална декларация

Със 128 гласа "за" депутатите одобриха декларацията, внесена от председателя на НС Наталия Киселова , с която парламентът изразяват загриженост относно хода на делото в КС за оспорване на законността на последните парламентарни избори, предаде БНР. В нея се отправя призив към  КС да дадат публичност на всички документи и да извършат допълнителни..

публикувано на 12.03.25 в 12:59

Девет пожара от 8 до 11 март в горите на Североизтока

Девет пожара са възникнали на територията на Североизточното държавно предприятие (СИДП) от началото на годината до момента, като всички са в дните от 8 до 11 март, съобщиха от там. Единствено на територията на Държавно горско стопанство-Омуртаг са засегнати 6 декара иглолистна гора, като пожарът е бил низов. В останалите стопанства огънят е обхванал..

публикувано на 12.03.25 в 12:21

Проверяват пунктовете за продажба на горива в цялата страна

В ход е специализирана акция за проверка на пунктовете за продажба на горива, съобщи в началото на правителственото заседание министър-председателят Росен Желязков. Тя се координира в Междуведомствения център за противодействие на контрабандата и в нея участват МВР и приходните агенции. Целта на проверката е има ли данъчни злоупотреби в обектите за..

публикувано на 12.03.25 в 11:51

Отиде си отец Любомир Попов

Отиде си варненският свещеник Любомир Попов. Роден през 1950 г., ръкоположен през 1978 г. от Варненския и Преславски митрополит Йосиф.  От 1979 до 1988 г. е негов най-близък помощник и протосингел, а след това е протосингел и при Варненския и Великопреславски митрополит Кирил.  До 2008 г. преподава в катедра "Богословие" в Шуменския университет..

публикувано на 12.03.25 в 11:21

Жена си поръча по куриер пълнители за вейп с марихуана, хванаха я при получаването

31-годишна жителка на Провадия е задържана от униформените на районното управление на полицията в момента, в който е получила пратка от спедиторска фирма. Полицаите са установили, че в пакета има два пълнителя с наркотични вещества - за вейп устройства, които след направена справка са установени като хексахидроканабинол.  За случая е уведомена..

публикувано на 12.03.25 в 11:01