Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Тръмп ще преименува Министерството на отбраната на "Министерство на войната"

Президентът на САЩ Доналд Тръмп планира да подпише днес указ за преименуване на американското Министерство на отбраната на "Министерство на войната", заяви снощи официален представител на Белия дом, предаде Ройтерс.  Според Би Би Си като главна причина в изпълнителната заповед за новото име на Пентагона е, че то предава по-силно послание за..

публикувано на 05.09.25 в 06:53

Време за море

Днес ще е предимно слънчево, в сутрешните часове на места мъгливо.  Ще духа слаб до умерен вятър от североизток, следобед във вътрешността от изток. Максимални температури между 27° и 32°, за Варна около 29°. Вълнение на морето 3 бала. Температура на морската вода около 25°. Изгрев на Слънцето за Варна в 6 часа и 38 минути, залез - в 19..

публикувано на 05.09.25 в 06:11

Протест в подкрепа на Благомир Коцев във Варна (СНИМКИ)

Това е последният мирен протест, следващия път няма да търпим, подчерта бившият депутат от ПП-ДБ Антон Тонев.  Протестиращите продължиха към площад "Независимост" с традиционния "Марш за свобода", който премина по варненските улици. Пред сградата на Съда те бяха посрещнати от Велислав Величков от "Правосъдие за всеки". Бъдете шумни , призоваха..

публикувано на 04.09.25 в 18:40

Кола се блъсна в спирка в квартал "Аспарухово"

Втори инцидент за ден с автомобил на оживена улица във Варна. Този път в центъра на квартал "Аспарухово". Джип с варненска регистрация се е блъснал в централната спиркa в посока местността Боровец.  Кола се вряза в тотопункт на оживен варненски булевард Няма пострадали, съобщиха от пресцентъра на Областната дирекция на МВР. 

публикувано на 04.09.25 в 18:19

Антифриз изтече в автобус от градския транспорт във Варна, друг остана затворен заради нередовен пътник

Антифриз изтече от автобус по линия 20 във Варна. Причината е техническа неизправност -  спукване на маркуч, от който изтича 85-90-градусова течност, обясни за Радио Варна инж. Николай Антонов, изпълнителен директор на "Градски транспорт"-Варна. По думите му  в автобусите от градския транспорт във Варна се влагат само нови части. Той опроверга..

публикувано на 04.09.25 в 17:50

Кола се вряза в тотопункт на оживен варненски булевард

Два леки автомобила са се сблъскали на булевард "Мария Луиза" във Варна.  Единият се е отклонил и се е врязал в тотопункт.  Жената, причинила инцидента, е с леки контузии, съобщиха от сектор "Пътна полиция" при Областната дирекция на МВР във Варна.  Катастрофата е станала минути преди 17:00 часа. И двете коли са с варненска регистрация. По данни..

публикувано на 04.09.25 в 17:03
Синя зона, център, Варна

"Синята зона" във Варна - безплатна на 6, 7 и 8 септември

Във връзка с официалния празник - 140 години от Съединението на Княжество България с Източна Румелия, зоната за кратковременно паркиране - т. нар. „синя зона“ в централната градска част на Варна, ще бъде безплатна за жителите и гостите на града на 6, 7 и 8 септември (събота, неделя и понеделник), съобщават от ОП „Общински паркинги и синя зона"...

публикувано на 04.09.25 в 16:38