Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

По Северното Черноморие по-малко нарушения в деретата, слабото място на Варна - шахтите

Дейността по почистване на дъждоприемните шахти във Варна трябва да бъде приоритет, за да не се стига до наводнения и нарушаване на инфраструктурата. Това каза Явор Димитров, директор на "Басейнова дирекция" - Черноморски район. Той посочи, че в Плана за управление на риска от наводнения за морската столица е отбелязано, че в ниските си части..

публикувано на 22.11.25 в 11:15

Лоши са условията за туризъм в планините

Лоши са условията за туризъм в планините, казаха за БТА от Планинската спасителна служба (ПСС) на БЧК. Те допълниха, че има мъгли, а по високите части - и ураганни ветрове. Температурите са ниски.  От ПСС казаха също, че през последните 24 часа не е имало инциденти в планините. 

публикувано на 22.11.25 в 10:36

Гърция допуска жени до доброволна служба във въоръжените си сили

Атина обяви цялостна реформа на въоръжените си сили, целяща да компенсира намаляващия брой на наборниците, предаде ДПА. Основна мярка е създаването на корпус от 150 000 резервисти, като доброволци ще бъдат мъже между 45 и 60 години. От 2026 г. за пръв път и жените на възраст между 18 и 26 години ще имат възможност да служат доброволно за 12 месеца,..

публикувано на 22.11.25 в 10:11

Почина Орнела Ванони - легендата на италианската естрада

На 91-годишна възраст в Милано почина гранддамата на италианската естрада Орнела Ванони, съобщават италиански издания. Ванони е починала от инфаркт. Орнела Ванони е родена в Милано на 22 септември 1934 г. и е не само прочуто име в италианската естрада, но е била също и актриса и телевизионна водеща. Нейният талант бележи историята на музиката,..

публикувано на 22.11.25 в 10:06

Времето на 22 ноември- топло и ветровито

Днес ще има променлива облачност, по-значителна в следобедните часове, но почти без валежи. Ще духа слаб до умерен поривист вятър от юг, по-късно следобед по поречието на Дунав временно ще се обърне от запад-северозапад, към вечерта от изток-североизток. Ще остане топло за сезона с максимални температури между 17° и 22°, за Варна около 20°...

публикувано на 22.11.25 в 09:15
Кметът на Варна Благомир Коцев

ОИК-Варна заседава в неделя след пореден сигнал с искане за отстраняване на Благомир Коцев от поста му

Общинска избирателна комисия - Варна се е самосезирала след пореден сигнал с искане за отстраняване на кмета Благомир Коцев от поста му, свързан с полагаемия му отпуск. ОИК-Варна ще заседава по казуса извънредно в неделя. Подател на сигнала е Биляна Якова, един от четиримата ключови свидетели по делото срещу него, бивш ръководител на проекта за..

публикувано на 21.11.25 в 21:46

Гласуваха финансова помощ за лечение на 41 варненци

Комисията по здравеопазване към Общински съвет – Варна одобри отпускането на еднократни финансови помощи за лечение на 41 варненци, сред които и три деца. Общата стойност на предвидените средства е 20 600 лева, а индивидуалните помощи варират между 150 и 1 500 лева. Те са предназначени основно за закупуване на медикаменти, медицински консумативи и..

публикувано на 21.11.25 в 18:55