За неустойка в рамките на една тридесета (1/30) от абонаментния план могат да претендират клиентите на телекомуникационните компании, ако има прекъсване на услугите повече от 8 часа. Това каза създателят на инициативата "Ние потребителите" Габриела Руменова в предаването на Радио Варна "POST FACTUM", позовавайки се на Закона за защита на потребителите.
Уточнението й е по повод срива на мрежата на един от мобилните оператори, който остави хиляди абонати без достъп до интернет, телевизия и други услуги.
Тя препоръчва в такива случи потърпевшите да търсят правата си, за да покажат своята активна позиция, предвид увеличението на цените. Руменова припомни, че основният довод на два от операторите, оправдаващ индексацията, са предвидените инвестиции и подобряване на качеството.
Руменова посочи, че поскъпване на услугите не би трябвало да има при действащи договори.
Според нея с още по-голямо основание в конкретния случай засегнатите могат да търсят компенсации, тъй като не са били уведомени предварително, а възникналата ситуация е планирана заради извършване на актуализация на софтуера.
На въпрос дали появата на четвърти оператори на пазара ще довее до урегулиране на отношенията между телекоми и потребители, Руменова отговори, че навлизането на такъв ще промени картината. Тя е на мнение обаче, че той трябва предлага нещо различно и да не копира лошите практики на конкурентите, като визира неравноправните клаузи за повишаване на цените по действащи договори, за които вече се водят дела.
Чуйте повече от разговора на Емилия Николова с Габриела Руменова в началото на публикацията.

Специализираната АГ болница във Варна отбелязва световния ден на недоносените деца - 17 ноември, със семинар на тема "Всичко за недоносеното бебе - от болницата до необходимата грижа у дома след изписването" . Лекторите - д-р Симеона Живкова и акушерката Фаня Кючюн, от неонатологичното отделение в СБАГАЛ "Проф. д-р Димитър Стаматов", ще говорят..
Бюджет 2026 е политически компромис, съставен така, че да няма толкова недоволни. На всеки е дадено по малко, а резултатът е позната формула на добрите бюджети - такива, които не предизвикват кризи, но и не водят до дълбоки промени. Така коментира одобрения от кабинета проект на бюджета на страната за 2026 икономистът Димитър Събев от Институт за..
Човек трябва да е чувствителен към света - емоцията не е само в нас, тя е около нас. Това подчерта за Радио Варна художничката и преподавател в Националното училище по изкуствата "Добри Христов" във Варна - Миряна Пеловска. Тя откри своята самостоятелна изложба "Къси разкази" в Градската художествена галерия "Борис Георгиев". Експозицията, която..
"България е оазис за пчелите и това трябва да остане така“, казва с усмивка Елен Сабатини – французойка, която преди 18 години избира да се установи в България и да посвети живота си на пчеларството и опазването на природата. Завършила екология, Елен намира своята мисия в това да учи хората – особено децата – да обичат пчелите. Тя често..
Пет награди "Ротари-Евксиноград" бяха раз дадени за 18-а поредна година на ученици и учители в Градската художествена галерия във Варна. Отличията са за ученици със значими постижения, отвоювани на национални и международни състезания, както и на учители, постигнали успехи при работа с ученици. Един от тях е Звездемир Пенев, 12-класник от..
След като бъде избран особен управител на "Лукойл Нефтохим Бургас", България ще може да поиска дерогация от американските санкции. Това каза Валентин Кънев, председател на Черноморската и Балканската петролна и газова асоциация. Назначаването на особен управител е ключова стъпка в подготовката на правителството за възможен преходен режим, каза..
В България времето се възприема по различен начин от Чехия - дори граматически. Това каза Рдка Рубилина - експерт по човешки права, поетеса и директор на Чешкия културен център в София, в предаването на Радио Варна POST FACTUM. Според нея не може да се каже точно, че се се създава усещането за по-забавен ритъм, но нагласата е друга. Рубилина сподели..